Servicio de Urgencias Sevilla 24 horas en Hospital Victoria Eugenia

///Servicio de Urgencias Sevilla 24 horas en Hospital Victoria Eugenia

Servicio de Urgencias Sevilla 24 horas en Hospital Victoria Eugenia

La media de espera en el servicio de urgencias es de 20 minutos

El equipo del Servicio de urgencias del Hospital Victoria Eugenia de Sevilla, es especialmente sensible con el tiempo de los pacientes y su urgencia, de manera que ofrece una atención muy ágil y rápida. Tanto es así que la media de espera para la atención de un paciente en urgencias es de 20 minutos.

La Dra. Prada, subdirectora médica del Hospital Victoria Eugenia, explica en esta entrevista a la SER a qué se deben estos tiempos y que llevan al hospital a ser un referente en Sevilla en atención inmediata: una buena organización y un equipo multidisciplinar perfectamente coordinado.

Aquí podéis escuchar la entrevista completa:

Transcripción de la entrevista en la SER

 Lunes 24 abril

Frecuentemente, leemos y oímos que el servicio de urgencias de tal o cual hospital está saturado… Casi todos, en algún momento, lo hemos vivido y hemos tenido que esperar muchas horas para que nos atiendan…

Esto, sin embargo, es diferente en el Hospital Victoria Eugenia. En un tiempo medio de espera de 20 minutos, si vamos a urgencias de este hospital, nos han visto y en una hora aproximadamente disponemos de un diagnóstico…

Vamos a preguntarle a la Dra. Ángeles Prada, subdirectora médica del Hospital, cómo lo hacen…

¿A qué se deben estos tiempos mínimos de espera en un Servicio como Urgencias?

Ante todo,  muy buenas tardes Salomón, encantada de estar en vuestro programa.

Respondiendo a tu pregunta

Se debe fundamentalmente a una correcta planificación de los recursos y que éstos se encuentran  perfectamente organizado, algo que nos lleva a ser muy eficaces.

Realmente somos un equipo especialmente sensible con el tiempo del paciente y con la emergencia que pueda tener

En un tiempo medio de espera de unos 20 minutos, como bien has mencionado, el paciente que acude a nuestro servicio de urgencias es atendido en consulta y evaluado,  y se le prescribe, si las requiere, las pruebas complementarias, así como las interconsultas a especialistas si se considera necesario. En estos casos, en el plazo de una hora, el paciente puede irse con su diagnóstico.

Es  obvio que en los casos de urgencias vitales y emergencias, el periodo de espera de los 20 minutos desaparece, siendo inmediata su atención.

Para nosotros, el tiempo es  un plus de calidad asistencial.

 ¿Qué se necesita para que las urgencias funcionen de forma ágil y eficiente?

El servicio de urgencias de nuestros hospital Victoria Eugenia, está integrado dentro del Área de Cuidados Críticos, distinguiéndose Observación y Unidad de Cuidados Intensivos, que a su vez está conectada con el Servicio de Medicina Interna, puesto que sus facultativos forman parte del equipo de urgencias cubriendo de esta forma estas dos áreas, lo cual conlleva a una  celeridad en la atención del paciente.

Este servicio coordinado por el Dr. Francisco Rabadán, se compone de un nutrido grupo de profesionales especialistas en medicina intensiva, medicina interna, traumatología, cardiología, neumología, así como médicos de familia con máster en urgencias y emergencia, que conocen y que tienen una larga trayectoria en este servicio, algo que es fundamental porque obviamente tiene un ritmo y unas necesidades muy específicas.

A esto le sumamos el equipo de traumatólogos, cirujanos y anestesistas que constituyen, junto con el servicio de radiología y laboratorio, el pilar de nuestras urgencias hospitalarias.

Por otro lado, todo el equipo de profesionales está perfectamente comunicado entre sí con las nuevas tecnologías, por lo que el servicio es muy operativo.

Manifestáis de este modo que sois especialmente sensibles con el tiempo de los pacientes…

Pues sí, no es un tópico, es una realidad y lo que sin duda, constituye entre otras cosas, uno de nuestros valores añadidos.

El paciente está en el centro de nuestra organización y funcionamos en tornos a sus necesidades.

Y en esta línea, Salomón, quisiera destacar que somos sensibles también respecto a otros temas, como el económico.

Ofrecemos una sanidad privada que procuramos esté al alcance de todos.

Tanto es así que desde hace unos años, ponemos a disposición de nuestros pacientes nuestra tarjeta sanitaria, una tarjeta sanitaria propia, sin coste mensual y con la que pueden acceder a nuestros especialistas por una tarifa especial.

Por ejemplo, el precio de consulta de especialidades, tipo cardiología, traumatología, dermatología, etc… es de 35 euros, un importe francamente económico puesto que en cualquier otro centro, este puede ascender a 80/100/120 euros.

En el servicio de urgencias, también tenemos una tarifa especial: 55 euros que incluye consulta, perfil bioquímico, radiografía de tórax y ECG si procede, de manera que por este precio, atendemos a nuestros pacientes en 20 minutos, algo que ellos valoran mucho.

Es muy importante en este sentido que hay todo un complejo hospitalario detrás…

Efectivamente, a diferencia de otros centros sanitarios, nuestro servicio de urgencias se encuentra ubicado en un área hospitalaria, por lo que podemos facilitarle al paciente si lo requieren nuestros servicios centrales: Hospitalización, radiodiagnóstico, Laboratorio, UCI, Servicio de Medicina Interna, de  Cirugía, Traumatología, Cardiología, Urología, Ginecología…

Y si el paciente lo precisa, será valorado por múltiples especialistas ¿no?

Disponemos de más de 30 especialidades, y quería incidir  que el hospital Victoria Eugenia está centrando en poner en marcha Unidades integradas por un equipo multidisciplinar como las que disponemos en la actualidad

  • Unidad de Atención a lesionados por accidentes de tráfico

  • Unidad de desarrollo infantil y Atención temprana especializada

  • Unidad del Dolor

  • Unidad de Cardiología

  • Unidad de Digestivo

  • Unidad de Medicina del Deporte

  • Unidad de Reproducción asistida

  • Unidad de la retina médico-quirúrgica

  • Unidad de Urología y Andrología.

  • Unidad de Neurología

El Servicio de Urgencias del Hospital Victoria Eugenia funciona todos los días del año, las 24 horas del día. Se atienden urgencias médicas, quirúrgicas y traumatológicas siendo muy ágil la atención por parte de sus facultativos.

Si lo desea puede consultar más información sobre nuestra Unidad de Urgencias

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